Wstęp
W tabelach w pierwszej kolejności wymienione są najbardziej prawdopodobne i najczęściej występujące przyczyny danego problemu. Podczas wyszukiwania przyczyn usterek należy rozpocząć od pierwszej przyczyny, a następnie sprawdzać kolejne wymienione na liście. Może istnieć kilka sposobów wyszukania przyczyny usterki. Wówczas sposób najbardziej skuteczny lub najczęściej stosowany jest podany na początku. Poniżej najczęściej występujące stany awaryjne pomp ciepła.
1. Alarm ze strony presostatu niskiego ciśnienia
2. Alarm ze strony presostatu wysokiego ciśnienia
3. Alarm ze strony zabezpieczenia silnika
4. Problem – czujnik alarmu
5. Problem – błędna kolejność faz
6. Problem – alarm TS (podgrzewacz pomocniczy)
7. Alarm odpływu dolnego źródła ciepła
8. Alarm niskiego przepływu w dolnym źródle ciepła
9. Alarm pompy płynu niezamarzającego
10. Alarm pompy obiegowej


13. Piszczący, gwiżdżący dźwięk.
14. Różne przyczyny hałasu.
15. Pompa cały czas pracuje, nie zatrzymuje się.
16. Praca z wykorzystaniem grzałki elektrycznej.
17. Działa podgrzewacz pomocniczy a nie działa sprężarka.
18. Pompa ciepła zużywa za dużo energii.
19. Krótkie czasy pracy mimo zapotrzebowania na ciepło
MODUŁ ZEWNĘTRZNY
20. Hałas w module zewnętrznym.
21. Problem z odszranianiem
22. Pod modułem tworzy się lód
23. Zawilgocony fundament budynku.